FAQ- Gyakori kérdések
Kérdésedet közvetlenül is fel tudod tenni az adott termék alatt vagy kérd ügyfélszolgálatunk segítségét.
Amennyiben tudni szeretnéd, hogy egy adott méret mikor lesz ismét eléhető, kérjük kattints a kívánt méretre, email címed megadását követően értesíteni fogunk, ha újra elérhető lesz.
Rendszerünk naponta automatikusan, a piaci viszonyoknak megfelelően módosítja árainkat, így előfordulhat egyik napról a másikra árváltozás. Mindig a rendeléskor leadott ár az érvényes, ezen később nem változtatunk.
Előrendelést kizárólag abban az esetben veszünk fel, amennyiben a terméknél ezt külön jelezzük.
Amennyiben szeretnéd kicserélni a terméket, kérünk, adj le egy új megrendelést és küld vissza nekünk a nem megfelelő terméket. Közvetlenül nem tudunk cserélni, minden esetben a vételár kerül megtérítésre.
A termékeket eredeti állapotban, nem használtan, az eredeti csomagolásban, eredeti címkékkel tudod visszaküldeni. Amennyiben a termék használata megállapítható, úgy sajnálatos módon nem tudjuk visszavenni és a termék visszapostázásra kerül.
A visszaküldési információk megtalálhatóak itt.
Sok mindentől függ (pl. milyen terepen futsz,mennyire vagy tapasztalt, stb.). Ügyfélszolgálatunk elérhető emailben/telefonon, vagy kipróbálhatod "shoe finder" programunkat, ami néhány lépésben segít kiválasztani a számodra megfelelő cipőt. A "shoe finder" a kínálatunkban szereplő bármelyik cipő leírása alatt található meg.
Igen, minden termékünk 100%-ban eredeti.