FAQ- Gyakori kérdések

Kérdésedet közvetlenül is fel tudod tenni az adott termék alatt vagy kérd ügyfélszolgálatunk segítségét.

Amennyiben tudni szeretnéd, hogy egy adott méret mikor lesz ismét eléhető, kérjük kattints a kívánt méretre, email címed megadását követően értesíteni fogunk, ha újra elérhető lesz.
 

Rendszerünk naponta automatikusan, a piaci viszonyoknak megfelelően módosítja árainkat, így előfordulhat egyik napról a másikra árváltozás. Mindig a rendeléskor leadott ár az érvényes, ezen később nem változtatunk.

Előrendelést kizárólag abban az esetben veszünk fel, amennyiben a terméknél ezt külön jelezzük.

Amennyiben szeretnéd kicserélni a terméket, kérünk, adj le egy új megrendelést és küld vissza nekünk a nem megfelelő terméket. Közvetlenül nem tudunk cserélni, minden esetben a vételár kerül megtérítésre.

A termékeket eredeti állapotban, nem használtan, az eredeti csomagolásban, eredeti címkékkel tudod visszaküldeni. Amennyiben a termék használata megállapítható, úgy sajnálatos módon nem tudjuk visszavenni és a termék visszapostázásra kerül. 

A visszaküldési információk megtalálhatóak itt.

Sok mindentől függ (pl. milyen terepen futsz,mennyire vagy tapasztalt, stb.). Ügyfélszolgálatunk elérhető emailben/telefonon, vagy  kipróbálhatod "shoe finder" programunkat, ami néhány lépésben segít kiválasztani a számodra megfelelő cipőt. A "shoe finder" a kínálatunkban szereplő bármelyik cipő leírása alatt található meg.

Igen, minden termékünk 100%-ban eredeti.