A Topforsport s.r.o. Adatvédelmi Szabályzata

Az alábbiakban meghatározott személyes adatok védelmére vonatkozó szabályok érvényesek a Topforsport s.r.o. üzleti tevékenységére, amelynek azonosítószáma 292 13 291, székhelye Dukelská tř. 1666/106, 614 00 Brno, bejegyezve a Brnói Regionális Bíróság által vezetett Kereskedelmi Nyilvántartásban, C szekció, 66187. sz. dokumentum (a továbbiakban: Topforsport s.r.o.). Ezek a szabályok vonatkoznak a Topforsport s.r.o. által üzemeltetett online bolt - 11teamsports.hu (a továbbiakban együttesen online boltok vagy online bolt) minden tevékenységére, és releváns részeik érvényesek a Topforsport s.r.o. által működtetett fizikai üzletekben történő vásárlói interakciókra is.

A Topforsport s.r.o. a személyes adatok védelméről szóló törvény és a kapcsolódó rendeletek értelmében, online és fizikai üzletei ügyfeleinek és felhasználóinak személyes adatait kezeli.

Szállítási cím: 614 00, Cseh Köztársaság, Brno, Dukelská třída 1666/106

Telefon: +36-1-999-1660

E-mail cím: info@top4running.hu

Az adatvédelmi szabályzat a Topforsport s.r.o. online és fizikai üzleteinek természetes személyű vásárlóira és felhasználóira vonatkozik.

1. Felhasználói fiók

Regisztrálhatsz új vásárlóként/felhasználóként a Topforsport s.r.o. által üzemeltetett online boltok mindegyikében, és számos előnyhöz juthatsz. A regisztrációsűrlapon meg kell adnod a szükséges adatokat, főként a keresztnevedet, vezetéknevedet, címedet, telefonszámodat és e-mail címedet. Miután ezeket az adatokat elküldted és e-mailben megerősítetted, létrejön a felhasználói fiókod. Ezzel a Topforsport s.r.o. rendelkezésére bocsátod személyes adataidat, és hozzájárulsz azok feldolgozásához a regisztrációs űrlap kitöltése és elküldése során kapott tájékoztatás alapján.

Ahhoz, hogy hozzáférhess a felhasználói fiókod, válassz egy felhasználónevet és jelszót. Kérünk, körültekintően válassz, hogy megakadályozd az illetéktelen harmadik fél általi hozzáférést. Mindent megteszünk azért, hogy védjük a személyes adataidat, de ha a helyes bejelentkezési adatokat használják, nem tudjuk tovább ellenőrizni, hogy valóban te vagy-e az, aki bejelentkezik. Ha a bejelentkezési adataidat visszaélésszerűen használják fel, az illető hozzáférhet a regisztráció során megadott személyes adataidhoz. Kérlek, tartsd titokban a bejelentkezési adataidat. Ha nem teszed, a Topforsport s.r.o. nem tehető felelőssé a felhasználói fiók vagy az abban szereplő adatok harmadik fél általi esetleges visszaélésszerű felhasználásáért.

A regisztráció során megadott információknak igazaknak és teljeseknek kell lenniük. Bármely olyan fiók, amely valótlan vagy hiányos adatok alapján jött létre, kompenzáció nélkül törölhető, és ugyanez vonatkozik arra a felhasználói fiókra is, amelyen keresztül jogszabályokat vagy jó erkölcsöket sértenek meg. Adataid megváltozása esetén javasoljuk, hogy azonnal javítsd ki a felhasználói fiókodban vagy tájékoztass minket a korábban felsorolt kapcsolattartási formák valamelyikén.

2. Személyes adatok védelme

Az adatok kitöltésével, felhasználói fiók létrehozásával, hírlevélre történő feliratkozással, termékeink véleményezésével és értékelésével, vagy a vásárlási szerződésből eredő jogok gyakorlásával biztosítod a személyes adataid egy részét a Topforsport s.r.o. részére. Ahogy tájékoztatva vagy a személyes adatok megadásakor, ezen lépések többségével hozzájárulást adsz a megadott személyes adatok feldolgozásához a meghatározott terjedelemben és célokkal, általában addig, amíg nem fejezed ki nemtetszésedet az adatfeldolgozással kapcsolatban. Mindig szükségünk van jogszerű indokra a személyes adataid feldolgozásához. Amikor feliratkozol hírlevelünkre és felhasználói fiókot hozol létre termékrendelés nélkül, az adatfeldolgozáshoz való hozzájárulásod a személyes adatok megadásával és a megerősítő e-mailben lévő hivatkozás megnyomásával válik jogszerű indokká. Ha ezeket az adatokat egy rendelés leadásakor, termékek visszaküldésekor vagy panasz benyújtásakor adod meg, az adatfeldolgozás jogszerű indoka az, hogy szükségünk van az adatokra a vásárlási szerződés megkötéséhez és az abból eredő kötelezettségek teljesítéséhez. Bizonyos esetekben feldolgozhatjuk személyes adataid egy részét (például e-mail címedet) jogos érdekünkből adódóan, főként üzletünk fejlesztése, népszerűsítése és javítása céljából.

A személyes adataid feldolgozása során a Cseh Köztársaságban érvényes jogszabályoknak megfelelően járunk el, elsősorban a személyes adatok védelméről szóló 101/2000. sz. törvénynek, annak módosításaival együtt, valamint az Európai Parlament és az Európai Unió Tanácsa által kiadott, a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről szóló 2016/679. sz. rendeletnek megfelelően (a továbbiakban: Irányelv).

2.1 Mik azok a személyes adatok?

Személyes adatok azok az információk, amelyeket akkor adsz meg nekünk, amikor kitöltesz egy megrendelést, regisztrálsz vagy bármilyen más tevékenységet végzel a Topforsport s.r.o. által üzemeltetett online boltok valamelyikében vagy fizikai üzletünkben személyesen. A személyes adatok minden olyan információra vonatkoznak, amelyek azonosítanak vagy azonosíthatnak egy adott személyt. A személyes adatok főként, de nem kizárólagosan a névre, fényképekre, születési dátumra, e-mail címre, postai címre vagy telefonszámra vonatkoznak. Személyes adatok lehetnek kevésbé szokásos adatok is, mint például a bankszámlaszám, mivel ezek is felhasználhatók egy adott személy azonosítására.

Bizonyos adatokat automatikusan gyűjtünk, amikor meglátogatod online boltunkat, mint például IP-cím, böngésző típusa, eszköz és operációs rendszer, a webes felület elérésének időtartama és gyakorisága, sütik révén szerzett információk és egyéb hasonló adatok. Szeretnénk tájékoztatni, hogy ezeket az adatokat akkor is megszerezhetjük, ha nem hozol létre felhasználói fiókot, és függetlenül attól, hogy vásárolsz-e online boltunkban vagy sem. Ezek az adatok segítenek nekünk a sütik észlelésében, amelyekről tájékoztatunk téged, közvetlenül azután, hogy megérkeztél webáruházunk oldalára.

Teljesen mindegy, hogy személyes adataidat az interneten vagy üzletünkben történő rendelés során adod meg. Ha személyes adataidat azzal a céllal bocsátod rendelkezésünkre, hogy termékeket rendelj vagy azok kiszállítását intézd munkatársainknál, a következő információk vonatkoznak rád.

2.2 Hogyan használjuk a személyes adatokat?

A személyes és egyéb adataid felhasználásával hozzáférést biztosítunk számodra felhasználói fiókodhoz és a kapcsolódó előnyökhöz, miközben aktív vagy online boltunk weboldalán. Az adatok azért is fontosak nekünk, ha termékeket rendelsz tőlünk, hogy tudjuk, kivel kötjük meg a szerződést, hová küldjük a termékeket, és kit kell elérni, ha szükséges.

Tehát az adatokat tovább használjuk a felhasználói fiókod adminisztrálásával kapcsolatos kommunikációra és felhasználói támogatásra. Az adatokat felhasználhatjuk szolgáltatásaink javítására, beleértve a Topforsport s.r.o. által üzemeltetett online boltok weboldalára érkező felhasználók viselkedésének elemzését is.

Az adatok kereskedelmi és marketing célokra is felhasználhatók, azaz ügyfelek, regisztrált felhasználók és hírlevél feliratkozók adatbázisának kezelésére, valamint termékek és szolgáltatások ajánlatainak küldésére. Ezeket az adatokat határozatlan ideig lehet használni, kivéve, ha kifogás merül fel vagy törlési kérelem érkezik, ahogy azt az alábbiakban részletezzük. A megrendelés leadásával vagy felhasználói fiók létrehozásával hozzájárulsz a kereskedelmi üzenetek fogadásához, az előzetesen nyújtott tájékoztatásnak megfelelően.

A kereskedelmi üzenetek és elektronikus levelek közvetlen marketing célú fogadásához adott hozzájárulást bármikor visszavonhatod, ha küldesz egy e-mail üzenetet a kapcsolattartási e-mail címünkre, vagy rákattintasz a kereskedelmi üzenetben található hivatkozásra.

2.3 Hogyan kezeljük és tároljuk a személyes adataidat?

A Topforsport s.r.o. a személyes adatok kezelőjeként jár el a személyes adatok védelméről szóló törvénynek, valamint az Irányelvnek megfelelően, és regisztrálva van a Cseh Személyesadat-védelmi Hivatalnál a 00038046. szám alatt.

Jogosultak vagyunk egy harmadik felet adatfeldolgozóként megbízni a te személyes és egyéb adataid kezelésére. Az adatfeldolgozó az a fél, akinek átadjuk a te személyes adataidat az általunk meghatározott célból, és ez a személy csak az általunk meghatározott módon kezelheti az adatokat. Az adatfeldolgozó lehet egy adattárolást végző szervezet, ahol a te személyes adataidat tároljuk.

A vásárlási szerződésből eredő kötelezettségek teljesítéséhez és annak biztosítása érdekében, hogy mind a vásárló, mind az eladó jogai és kötelezettségei gyakorolhatók és teljesíthetők legyenek, a megkötött üzletek révén szerzett személyes adatokat a szükséges ideig fogjuk feldolgozni. Az ezen okokból feldolgozott adatokat a vásárlási szerződés megkötésének napjától számított legfeljebb 10 évig fogjuk kezelni. Ha a személyes adatok feldolgozása hírlevélre történő feliratkozás vagy felhasználói fiók létrehozása alapján történik, az adatokat csak addig dolgozzuk fel, amíg vissza nem vonod a személyes adatok ilyen célú feldolgozásához adott hozzájárulásodat, vagy amíg más módon nem jelzed, hogy nem kívánod, hogy személyes adataidat tovább kezeljük. A személyes adatokat elektronikus formában, automatizált módon vagy nyomtatott formában, nem automatizált módon fogjuk feldolgozni.

2.4 Kinek adjuk tovább a személyes adatokat?

Nem adjuk át személyes adataidat harmadik félnek anélkül, hogy ne tájékoztatnánk téged, amikor azokat tőled megkapjuk, kivéve, ha egyértelműen következik az adatgyűjtés céljából, hogy azt át kell adni. Ezek a harmadik felek lehetnek szerződéses szállítási cégek és az áru kézbesítésében vagy a szolgáltatás nyújtásában részt vevő személyek. Ezek a személyek csak a termékek kiszállításához vagy a szolgáltatás nyújtásához szükséges minimális mértékben kapják meg a személyes adataidat. Ha személyes adataidat marketing célokra használjuk, átadhatjuk az e tevékenységeket számunkra kiszervező félnek, de ismételten csak a nyújtott marketing szolgáltatáshoz szükséges mértékben.

2.5 A személyes adatok kezelésével kapcsolatos jogaid

A személyes adataid kezelésével kapcsolatban több jogot is gyakorolhatsz a személyes adataid kezelőjével szemben. Jogosult vagy hozzáférni a Topforsport s.r.o. által kezelt személyes adataidhoz, és jogosult vagy tájékoztatást kapni az adatkezelésről (az adatkezelés céljáról, arról, hogy milyen adataidat kezeljük, az adatok forrásairól és címzettjeiről). Ezeket az információkat kérésedre azonnal rendelkezésedre bocsátjuk, csakúgy, mint egy nyilatkozatot arról, hogy kezelünk-e rólad személyes adatokat. Az információk biztosításáért jogosultak vagyunk megfelelő ellentételezést kérni, amely nem haladja meg az információnyújtás költségeit.

Jogodban áll kérni a helytelen vagy időközben megváltozott személyes adatok javítását vagy törlését. Jogosult vagy tiltakozni a személyes adatok feldolgozása ellen is. Írásos kérésed alapján eltávolítjuk személyes adataidat az adatbázisból. A személyes adatok törlésére irányuló kérelmedet a 17. cikk 1. bekezdésében foglalt indokok valamelyikére kell alapozni. Amíg nem döntünk a személyes adataid javítására vagy törlésére irányuló kérésedről, jogosult vagy kérni, hogy korlátozzuk ezen adatok felhasználását.

Ha a személyes adataidat a hozzájárulásod alapján dolgozzuk fel, jogodban áll bármikor visszavonni ezt a hozzájárulást. A hozzájárulás visszavonása semmilyen módon nem érinti a hozzájárulás visszavonása előtti adatfeldolgozás jogszerűségét.

Amennyiben az adataidat jogos érdekünk alapján dolgozzuk fel, jogodban áll kifogást emelni az ilyen feldolgozás ellen, és mi felfüggesztjük a feldolgozást addig, amíg nem bizonyítjuk, hogy komoly jogos okok állnak a feldolgozás mögött. Ha jogos érdekünk közvetlen marketing, a kifogás emelése megszünteti a személyes adatok feldolgozását erre a célra.

Ha a személyes adataid feldolgozásának jogalapja az, hogy hozzájárultál az adatfeldolgozáshoz, és ez automatikusan történik, például egy online boltban történő adatszolgáltatás után automatikusan egy adatbázisba történő mentéssel, jogodban áll kérni, hogy ezeket az adatokat géppel olvasható formátumban bocsássuk a rendelkezésedre azzal a céllal, hogy továbbadd egy másik adatkezelőnek.

Ha gyanítod, hogy cégünk vagy a személyes adatok feldolgozója a személyes adataidat a Személyes Adatok Védelmi Hivatalával vagy az Irányelvvel ellentétesen kezeli, a következő lehetőségeid vannak:

• magyarázatot kérhetsz tőlünk vagy a feldolgozótól
• kérheted tőlünk vagy az adatfeldolgozótól, hogy javítsa ki ezt a helyzetet, főként ha a személyes adatok blokkolásáról, helyesbítéséről, kiegészítéséről vagy törléséről van szó
• az ilyen magatartás ellen panaszt tehetsz az Adatvédelmi Hivatalnál.

Mindent megteszünk azért, hogy megvédjük a személyes adataidat. Ha nem vagy elégedett az adatkezelés módjával, jogodban áll kapcsolatba lépni az illetékes hatóságokkal, elsősorban a Személyes Adatok Védelmének Hivatalával (www.uoou.cz), amely felügyeli a személyes adatok védelmét a Cseh Köztársaságban. Ez a rendelkezés semmilyen módon nem érinti azon jogosultságodat, hogy közvetlenül megkeresd ezt a Hivatalt.

3. A Topforsport s.r.o. online boltjainak további felhasználási kontextusa

3.1 Mik azok a sütik, és hogyan járulsz hozzá a használatukhoz?

A sütik olyan szövegfájlok, amelyeket egy online áruház minden látogatójának számítógépén vagy más elektronikus eszközén tárolnak, és amelyek lehetővé teszik például annak elemzését, hogy a látogatók hogyan használják az weboldalt. Az ilyen sütit a böngésződben tároló weboldalak ezután meg tudják állapítani, hogy korábban már látogattad-e az oldalt, van-e termék a kosaradban vagy folyamatban lévőűrlapod, illetve be vagy-e jelentkezve.

Amikor először csatlakozol a weboldalunkhoz, egy süti-értesítővel találkozol, amely arra kér, hogy járulj hozzá a sütik használatához weboldalunkon. A te hozzájárulásod alapján elemző és marketing sütiket használunk annak érdekében, hogy optimalizáljuk az oldalt és releváns hirdetési üzeneteket kínáljunk fel neked. Rajtad múlik, hogy elfogadod-e ezeket a sütiket és egyéb hasonló személyes adatfeldolgozási technikákat, akár az „Összes elfogadása" gombra kattintva a süti sávon, akár a részletesebb beállításokban a te preferenciáid és igényeid szerinti süti-hozzájárulások beállításával. Bármikor megváltoztathatod a már megadott hozzájárulásaidat ugyanígy (például az oldal láblécében lévő hivatkozáson vagy a részletesebb beállításokban), miközben a hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt adott hozzájáruláson alapuló adatkezelés jogszerűségét.

3.2 Meg tudod akadályozni, hogy a sütik tárolódjanak a számítógépeden?

A sütik használatát megtagadhatod a beállítási központban, ahogy fentebb leírtuk, vagy a használt internetböngésző megfelelő beállításainak kiválasztásával. Ebben a tekintetben érdemes lehet felvenned a kapcsolatot az internetböngésződ gyártójával. A sütik teljes körű elutasítása a böngésző beállításaiban azt eredményezheti, hogy nem tudod teljes mértékben kihasználni az online áruház oldalainak normál funkcióit. Egyes sütik szükségesek a zökkenőmentes működéshez. Jogosultak vagyunk ezeket a szükséges sütiket az explicit hozzájárulásod nélkül használni, ezért a beállítási központban nincs lehetőség azok elutasítására. Mindazonáltal kötelesek vagyunk tájékoztatni téged ezen sütik használatáról, amit a sütisávon és ezen dokumentumon keresztül meg is tettünk.

3.3 Süti kategóriák

A weboldalunkon a következő süti kategóriákat használjuk:

Funkcionális sütik

A sütik gyűjtése és tárolása segít nekünk abban, hogy biztosítsuk weboldalunk megfelelő alapvető működését. Ezen adatok feldolgozása szükséges például a regisztrációs folyamathoz, bejelentkezés biztosításához, a weboldal támadások elleni védelméhez, a weboldal funkcionalitásának javításához, a funkciók testreszabásához, az oldalbetöltési sebesség figyeléséhez, stb. Ezen adatok nélkül a weboldal nem tud megfelelően működni, ezért nem utasíthatók el.

Analitikai sütik

Az analitikai sütik lehetővé teszik számunkra, hogy információkat gyűjtsünk a felhasználók tevékenységéről weboldalunkon az idő során, ami segít nekünk abban, hogy weboldalunkat az igényeidnek megfelelően fejlesszük. Például ezeket használjuk arra, hogy nyomon kövessük, hogyan térnek vissza a felhasználók idővel, honnan érkeznek, melyek a kedvenc oldalaik, és hogyan lépnek interakcióba weboldalunk különböző komponenseivel és funkcióival.

Marketing sütik

A marketing süti adatainak feldolgozása lehetővé teszi, hogy reklámjainkat más weboldalakon is megjelenítsük számodra. Ezeket arra is használjuk, hogy nyomon kövessük, milyen hirdetésekre kattintasz, vagy milyen lépéseket teszel egy hirdetés megnyitása után. Az adatok feldolgozása segít abban is, hogy személyre szabott hirdetéseket hozzunk létre és juttassunk el hozzád.